Loading ...A l’heure de résilier son contrat, beaucoup se sont, peut-être, déjà posés cette question : puis-je résilier mon contrat d’abonnement à l’électricité ou au gaz par téléphone ?
Les habitudes ayant la peau dure, beaucoup vous répondront que bien évidemment, c’est possible. Ils n’ont d’ailleurs pas tord, car la dernière fois que j’ai résilié mon contrat d’électricité, c’était bien par téléphone. continuer »
Les sites sont qui proposent des modèles de lettre de résiliation sont nombreux sur Internet. Certains sont payants, d’autres sont accessibles en entrant des informations personnelles (mails). Surprenant mais efficace, Orange propose sa lettre type gratuite de résiliation à une offre Internet (ou une offre box) pour ses futurs clients. continuer »
Vous cherchez à résilier un abonnement de téléphone portable et vous ne savez pas quelles démarches effectuer. Nous avons déjà écrit plusieurs articles pour aider les utilisateurs à y voir plus clair. Voici la marche à suivre et les questions à vous poser avant d’entamer votre demande de résiliation : continuer »
Vous voulez partir tout de suite et maintenant de chez SFR, Orange, Bouygues ou encore NRJ Mobile parce que vous payez trop cher ou parce qu’ils refusent de vous donner le portable dont vous rêvez avec vos points fidélité. Cette lettre est destinée aux personnes qui sont engagées sur 24 mois et qui ont déjà honoré les 12 premiers mois. Avec la loi Châtel, vous ne payerez plus qu’un quart de votre engagement. Si vous souhaitez plus d’information c’est ici (et je répondrai sans problème à vos questions). continuer »
Rio ne répond plus?
RIO est une ville magnifique du brésil mais est surtout le RIB des opérateurs mobiles. C’est un Relevé d’Identité Opérateur qui vous permet de conserver votre numéro de téléphone si vous souhaitez changer de forfait téléphone. Votre nouvel opérateur mobile va se charger d’effectuer la portabilité avec comme seule condition d’avoir votre RIO. Comment l’obtenir? Il suffit de contacter l’opérateur que l’on souhaite quitter. Ci-dessous, la liste des numéros à appeler pour chaque opérateur. continuer »
La résilisation n’est pas une mince affaire et quitter son opérateur relève souvent du parcours du combattant. Pour résilier un forfait Orange, il existe dans votre contrat des raisons qui légitiment une rupture et qui vous permettent de ne pas payer les mois qu’il reste à honorer jusqu’à la fin de votre période d’engagement. Quelles sont-elles? Marche à suivre : continuer »
C’est une étude de l’Arcep qui nous révèle que les Français n’osent pas tenter une autre expérience téléphonique et quitter leur opérateur mobile. 46% des utilisateurs de téléphone portable sont depuis plus de 5 ans avec le même opérateur et 67% des Français n’en ont même jamais changé. Les Francais seraient-ils trop fidèles pour ne pas vouloir tromper Orange&cie ?
En recherchant des informations sur la nouvelle offre tout-en-un Ideo de Bouygues Télécom, je suis tombée sur un dossier pratique pour résilier son opérateur mobile ou son FAI. Dommage, ces fiches d’information ne sont disponsibles que pour les clients Bouygues Télécom. continuer »
Une fois n’est pas coutume, je dédicace ce petit article à Emmanuelle qui éprouve des difficultés à résilier Free. Free est un FAI sans engagement. Vous pouvez donc à tout moment résilier. L’arrêt du paiement prendra effet le dernier jour du mois de la réception du formulaire de résiliation. continuer »
Vous arrivez à la fin de votre engagement avec votre opérateur mobile et ne souhaitez pas renouveler votre contrat, voici ce qui devrait pour permettre de faciliter votre départ. Copiez et collez la lettre type gratuite ci-dessous et envoyez-la à votre opérateur mobile avec accusé de réception. Sous un délai de dix jours, votre ligne devrait être inactive. continuer »