Dans son 2ème rapport annuel le Médiateur national de l’énergie pointe du doigt, un accroissement considérable des litiges. En 2009, 14 000 réclamations ont été adressées au médiateur , contre 6500 un an plus tôt et 5111 saisines écrites, soit 4 fois plus qu’en 2008 ont été reçues. continuer »

Les situations conflictuelles font partie intégrante de notre vie et nous  y sommes confrontés,  presque quotidiennement, que se soit  à la maison, sur notre lieu de travail ou encore lors de nos déplacements. Si certaines arrivent à se régler d’elles mêmes ou du moins sans grand effort, certaines peuvent carrément déboucher sur des litiges  qui peuvent nous pourrir la vie. continuer »

Le médiateur de l’Énergie vient de rendre public son rapport 2008. On peut, non seulement, y lire que les plaintes contre les fournisseurs d’électricité ou de gaz ont augmenté d’environ 170% mais aussi que le gros de ces plaintes sont portées contre GDF et EDF. continuer »

Les situations conflictuelles font partie intégrante de notre vie et nous  y sommes confrontés,  presque quotidiennement, que se soit  à la maison, sur notre lieu de travail ou encore lors de nos déplacements. Si certaines arrivent à se régler d’elles mêmes ou du moins sans grand effort, certaines peuvent carrément déboucher sur des litiges qui peuvent nous pourrir la vie. continuer »