Dans son 2ème rapport annuel le Médiateur national de l’énergie pointe du doigt, un accroissement considérable des litiges. En 2009, 14 000 réclamations ont été adressées au médiateur , contre 6500 un an plus tôt et 5111 saisines écrites, soit 4 fois plus qu’en 2008 ont été reçues. continuer »

Vous habitez Paris et souhaitez savoir le meilleur fournisseur d’électricité dans votre ville ? Pour le savoir, tout dépendra de votre consommation et de votre puissance souscrite.  continuer »

Afin d’assurer la possibilité d’un changement de fournisseur d’électricité, les acteurs du marché libre de l’électricité ont instauré des procédures simples permettant à tout un chacun de pouvoir exercer son droit. continuer »

Les situations conflictuelles font partie intégrante de notre vie et nous  y sommes confrontés,  presque quotidiennement, que se soit  à la maison, sur notre lieu de travail ou encore lors de nos déplacements. Si certaines arrivent à se régler d’elles mêmes ou du moins sans grand effort, certaines peuvent carrément déboucher sur des litiges qui peuvent nous pourrir la vie. continuer »

La fin des tarifs réglementés de vente de l’électricité se confirme un peu plus chaque jour… continuer »

Cette animation vous explique comment est organisé le réseau d’acheminement de l’électricité en France. Il permet de mieux comprendre pourquoi, tout comme le marché des télécoms, le marché de l’électricité peut être ouvert à la concurrence et autoriser plusieurs acteurs.

Certes, les tarifs réglementés continuent d’être plébiscités par la majorité des Français. Cependant, non négligeable est le nombre de consommateurs d’électricité et de gaz qui osent faire le pas vers les tarifs en offre de marché. continuer »

Avec un parc clients qu’il estime à 350 000, Direct-Energie se targue d’être le premier fournisseur alternatif à EDF. Cette nouvelle, relayée par l’Expansion, ne peut que prêter à sourire tous ceux qui suivent, un tant soi peu, l’évolution du marché de l’électricité en France. continuer »