VM_OP AVT_728x90.gif
Regards croisés sur les tarifs d'électricité de gaz et des télécoms

On m’a volé mon téléphone portable Orange

vol-portable-hypothetiqueQue faire en cas de vol de portable? Et qui appeler quand cela vient de vous arriver? Voici les différentes étapes nécessaires après ce type de mésaventure :

  • Prévenir le service clients Orange qui va suspendre la ligne instantanément (numéro 700 depuis un mobile et 39 70 depuis un téléphone fixe)
  • Aller faire une déclaration auprès d’un commissariat de police
  • Adresser une lettre en recommandé au service clients Orange qui atteste le vol avec une copie du procès verbal établi par la police.

Résultat : le contrat se poursuit normalement et les éventuelles communications passées par la personne ayant volé le téléphone sont remboursées



    del.icio.us De.lirio.us Digg Facebook Google Mixx Scoopeo Sphinn Technorati Wikio Wikio FR Yahoo! Buzz YahooMyWeb E-mail this story to a friend! Print this article!

1 commentaire on “On m’a volé mon téléphone portable Orange”

  1. J’ai fait toute les demarches consernent le vol du portable (plaine à la gendarmerie, bloquer la carte SIM auprés de mon operateur et envoyer ma plaine au service après vente) Ils m’ont envoyer ma nouvelle carte SIM mais MON PARTABLE. QU’EN N’AIT-IL?????

Laisser un commentaire...



VM_OP AVT_468x60_1.gif