On m’a volé mon téléphone portable Orange

Que faire en cas de vol de portable? Et qui appeler quand cela vient de vous arriver? Voici les différentes étapes nécessaires après ce type de mésaventure :

• Prévenir le service clients Orange qui va suspendre la ligne instantanément (numéro 700 depuis un mobile et 39 70 depuis un téléphone fixe)
• Aller faire une déclaration auprès d’un commissariat de police
• Adresser une lettre en recommandé au service clients Orange qui atteste le vol avec une copie du procès verbal établi par la police.

Résultat : le contrat se poursuit normalement et les éventuelles communications passées par la personne ayant volé le téléphone sont remboursées