3.6 iPhone 4 avec Origami star 728x90
Regards croisés sur les tarifs d'électricité de gaz et des télécoms

Lettre gratuite de contestation de facture EDF

Voici un modèle gratuit de lettre de contestation de facture à adresser au service clients d’EDF. Aucun droit n’existant sur ce modèle, vous pouvez le recopier à volonté et l’adapter selon vos besoins. Pour des raisons de preuve, n’oubliez pas d’envoyer cette lettre en recommandé avec AR.


EDF Service clients

TSA 90002

93733 BOBIGNY CEDEX 9

Madame, Monsieur,

Suite à votre dernière facture d’électricité (préciser le numéro de la facture) en date du (Date à préciser), je me permets  de venir vous  signaler mon étonnement concernant le montant qui y est indiqué.

En effet, j’estime que  le prix de cette facture est anormalement élevé par rapport à ma consommation habituelle. Pour preuve, ces copies de factures en pièces jointes  qui affichent des consommations antérieures bien inférieures à celle récemment facturée.

Conformément à l’article 7-4 de vos conditions générales de vente, je conteste donc la dernière  facture et vous prie de bien vouloir vérifier le fonctionnement du compteur électrique - au besoin, de le réparer- le plus rapidement possible et de m’envoyer une nouvelle facture rectifiée.

Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes sentiments distingués.

Signature

Pour plus d’informations, voici quelques articles liés :

Comment contester une facture de régularisation ?

Comment contester une facture de gaz ?

Comment contester une facture d’électricité ?



    del.icio.us De.lirio.us Digg Facebook Google Mixx Scoopeo Sphinn Technorati Wikio Wikio FR Yahoo! Buzz YahooMyWeb E-mail this story to a friend! Print this article!

15 commentaires on “Lettre gratuite de contestation de facture EDF”

  1. Erreur de postage : merci d’effacer le commentaire ci-dessus qui n’était pas destiné à ce blog.

  2. Ça y est, le commentaire n’apparaîtra plus.
    Merci

  3. monsieur je vous écrit pour vous dire que monsieur ……….. et décédé le 12 janvier 2010 il avait un contrat edf chez vous dont le numéro de client et le suivant xxxxxxxxx
    je vous enverer un certificat de décés et j’aimerais résilier le contrat edf je vous remercie a l’avance de votre compréhenssion md liénard laurence

  4. Bonjour Madame,
    Toutes nos condoléances…. Mais prière de noter que ce site est un blog indépendant d’EDF. Nous vous prions donc de bien vouloir contacter le service client EDF, dont vous trouverez les coordonnées sur la dernière facture EDF du défunt.
    Merci

  5. Merci pour le modèle de lettre, sauf que le service clients EDF (TSA de Lyon en l’espèce) ne répond pas. Trois recommandés AR concernant une contestation de facture, aucune réponse. Juste une lettre de relance automatique pour le montant que je refuse de payer, mais aucune nouvelle quant au litige lui-même.

  6. Attends facture suite mon courrier du 7 juin adressée à Bobigny et celle adressée à pont Eveque le 05 mai.
    Pour vous joindre priére de me préciser votre adresse MAIL.
    Merci
    PS: plusieurs essais de vous jondre par téléphone infructeux.

  7. suite à votre courrier pour la réclamation de facture je vous informe ,que l’aide sociale vous à adressez une aide pour la facture d’electricite de madame leuginer valable du 01/07/2010 au 30/06/2011 .
    c’est pour cela que je voudrais savoir pourquoi le montant de ma facture n’a pas bougée .

  8. bjr
    suite a mon reglement du 8octobre de ma facture je n’ai tjrs pas de courant veuillez me joindre au ********** pour de amples explications merci mn numero de client est le ************* MERCI DANS L’attente d’une reponse veuiiler agreer mes salutations distingues

  9. Bonjour Luciana,
    prière de noter que ce site est un blog indépendant d’EDF. Nous vous prions donc de bien vouloir contacter le service client EDF, dont vous trouverez les coordonnées sur votre dernière facture EDF .
    Merci

  10. bonjour
    Je viens de reçevoir ma nouvelle mensualisation pour l’année 2011, et je viens de m’aperçevoir que vous commençer à me prélever à partir du 15/12/2010, pourquoi?????
    merçi de me répondre et au revoir.
    melle pasquet valerie

  11. bonjour je viens de louer l appartement xx rue de xxxxxxxxx 95100argenteuil j veux mettre le contrat a mon nom j ai pas arrivé avos contacter par téléphone j veux avoir l adresse de votre agence afin de vous contacter merci

  12. Bonjour,
    pourquoi votre technicien lors de son passage n’a pas remis les scellées sur le capot des gros fusibles

  13. j ai un compteur forain

    Pour que le bateau ou je ne suis pas propriétaire et je ne vie pas dessus

    Et EDF – peut regarder qu’il n’y a pratiquement pas de débit.

    Seulement pour attente la liquidation judicaire – l’on me demande de sauvegarder le bien

    Avec mes faibles revenues —

    Et surtout en cas ou l’on devrait mettre les pompes de calle en route

    EDF a t elle me droit de donner ses fichiers a la ville de Montereau

    Car malgré que je ne suis pas propriétaire par un vide juridique LES DEUX FLEUVES me réclament

    Pour sur moi la première année plus de 300 euros
    Et après sans rectification dans 200 euros tous les ans

    Et en plus pas des poubelles personnels des poubelles au coin d un chemin municipale. Ou décharge public si vous préférez

    La justice aveugle – n’a même pas regardé le dossier

    J ai beau demandé aux DEUX FLEUVES comment ils ont eu mon adresse – pas de réponse

    Il n y a que EDF – a certainement donné l’adresse.

    Par contre le harcèlement du TRESOR PUBLIC – réponse nous faisons notre travail.

    Voila ou nous conduit notre politique administrative nous conduit – alors ne parlons pas de justice – il ne regarde même pas les dossiers a 70 ans – comment se défendre.

    Alors – qu’a mon adresse principale – je ne paye pas d’impôt – et que je vie bien souvent de secourt.

    Je me demande si un certain politique de la Ville de Montereau que vous connaissez tous – fait tout pour.

  14. MME DRANE Denise je voudrais listing de tout ce que j ai déjà payé pour l électricité de mon fils étudiant depuis septembre jusqu’à ce jour car j ai remarqué que cela fait déjà 3 mois que je paie plus cher vérifiez s il vous plait et répondez moi VITE URGENT

  15. bsr comment recevoir me factur par ce ke j ai pas numero reference merci

Laisser un commentaire...



VM_OP AVT_468x60_1.gif