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Regards croisés sur les tarifs d'électricité de gaz et des télécoms

Gaz de Bordeaux n’augmentera pas ses tarifs.

tarifs-gaz-bordeauxÀ la demande de la ville, la société bordelaise s’engage à ne pas augmenter ses tarifs de gaz pour ce premier trimestre 2009. Une bonne nouvelle pour les girondins car, la société aurait bien pu le faire, afin de répercuter les évolutions du prix du baril en 2008 sur ses tarifs de gaz. La Commission de régulation de l’Énergie (CRE) avait d’ailleurs émis un avis favorable en ce sens.
Même si les cours du baril sont actuellement à la baisse, il ne faudrait pas oublier qu’il y a toujours un décalage de 6 mois entre la prise en compte du prix du pétrole et sa répercussion effective sur les tarifs de gaz comme nous l’a expliqué M. Bernard Cloup, Directeur du Pôle Négoce chez Gaz de Bordeaux.



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40 commentaires on “Gaz de Bordeaux n’augmentera pas ses tarifs.”

  1. le gaz ne vas pas augmenter mais ils on augmenter l abonnement de 100 pour cent un abonnement que j avais a 3e est passer a 13e par mois donc on surplus de 120e a l annee je vous conseil d aller a la concurence altargaz qui est mois cher

  2. Pourquoi une différence de 200 € pour le montant de l’abonnement annuel, concernant la fourniture de gaz de ville, entre un Bordelais et un Breton?
    Pourquoi la taxe audiovisuelle est-elle la même pour les Français, Bretons ou Girondins.
    Et les impôts sur le revenu?

  3. Bonjour Grellety,
    Je suppose que vous êtes au “tarif douceur” de Gaz de Bordeaux…L’abonnement est effectivement passé de 3,76 € à 13,67 € au 1er octobre 2008. C’est beaucoup !! Mais d’après notre comparateur de tarifs de gaz, ce n’est pas Altergaz qui propose les tarifs les moins chers sur Bordeaux, mais plutôt Poweo avec une différence de 128 € à l’année par rapport à Altergaz En fait Poweo ne vend pas du gaz sur Bordeaux. Je me suis basé sur un usage Cuisine/Eau chaude et une consommation 6000 kWh.

  4. Bonjour JP,
    Le gaz naturel ne bénéficie malheureusement pas en France de la péréquation tarifaire qui ferait que le coût du kWh soit le même sur toute l’étendue du territoire. Voici quelques unes des raisons souvent invoquées :
    1. Le gaz emprunte différentes routes pour arriver en France et les coûts d’acheminement ne sont pas les mêmes.
    2. Le gaz naturel est en concurrence avec d’autres produits comme le fioul ou l’électricité
    3. Les caractéristiques physiques du gaz (valeur calorifique et pression) sont aussi citées…
    La première raison me semble assez convaincante car si le gaz qui arrive à bordeaux est acheminé sur les réseaux TIGF alors que celui livré en Bretagne arrive par les réseaux GRDF, il y a fort à parier que les coûts ne soient pas les mêmes.

  5. pour répercuter ses différents coûts Gaz de Bordeaux doit se conformer à un arrêté ministériel du 21.12.2007.
    Mais cet arrêté stipule que la répercussion se fait d’abord sur le prix du Kwh, et le cas échéant en pourcentage sur le prix fixe (abonnement). Or Gaz de Bordeaux vient de tout répercuter sur le prix fixe, ayant même légèrement diminué le prix du Kwh. J ai écrit à la répression des fraudes pour signaler que Gaz de bordeaux ne se conformait pas à l’arrêté ministériel. On m a répondu que la CRE (Comission de Régulation de l’Énergie)avait donné son accord le 2 octobre 2008 au changement de tarifs. Problème : le changement de tarif date du 1er octobre. Je n ai obtenu aucune réponse de gaz de bordeaux qui n’évoque jamais l’ouverture du capital à ENI et Altergaz. Coincidence : le capital a été ouvert le même jour que le tarif de l’abonnement explosait. Boycottons les voleurs, changeons de fournisseur.

  6. Bonsoir Effaim,
    Pour information, les mouvements tarifaires ont lieu en principe tous les 3 mois… Donc, en ce qui vous concerne, il y a d’abord eu une évolution au 1er octobre 2008 portant à la fois sur la part variable des tarifs (le prix du kWh) et sur la part fixe (abonnement) des tarifs de Gaz de Bordeaux. Puis au 1er janvier 2009, une autre évolution portant sur la part variable uniquement. Et toutes ces évolutions tarifaires ont bien reçues l’onction de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) .
    Je vous concède cependant, qu’il y a effectivement un problème à émettre un avis postérieurement à l’entrée en vigueur du changement tarifaire. Normalement c’est d’abord l’avis et ensuite sa mise en application.
    Si mes souvenirs sont bons je crois que la décision portant sur l’entrée d’Eni et Altergaz dans le capital de Gaz de Bordeaux date du 15 juillet et non d’octobre. Maintenant reste à savoir s’il y a une relation de cause à effet entre l’ouverture du capital et la hausse demandée par Gaz de Bordeaux. Je vais me pencher sur la question et je ne manquerais pas de revenir là-dessus lorsque j’aurais des éléments concordants. En attendant, vous avez raison quand vous dites qu’il faut changer de fournisseur. C’est la seule arme dont disposent les consommateurs.

  7. Oui, la décision a été prise par le conseil municipal en juillet, mais l ouverture du capital date d’octobre.
    penchez-vous sur l’arrêté ministériel du 21.12.2007 concernant les ELD, l article 3. Gaz de bordeaux dans son courrier d’octobre justifie son augmentation par cet arrêté.
    Je reste convaincu qu’il ne l’applique pas, ou du moins il l’applique avec beaucoup de liberté.
    http://www.journal-officiel.gouv.fr/frameset.html (chiffre 15)

  8. le lien ne marche qu’à moitié. il faut ensuite rentrer la date du 29.12.2007, puis aller jusqu’à la ligne 15

  9. Merci pour le lien, je verrais ça de plus près.

  10. J’ai payé ma dernière facture en ne comptant que l’ancienne part de l’abonnement et pas le nouveau n’en ayant pas été informé au préalable.
    Quels sont les moyens de recours lorsqu’une telle décision est prise de manière unilatérale?
    N’aurions nous pas intérêt à faire tourner une pétition et à contacter les médias locaux?

  11. Bonjour Nito, j’admets que la Gironde soit plus loin de la Russie que le Morbihan, mais quel détour a choisi Gaz de Bordeaux à partir du 1er Octobre pour justifier une hausse de 55%?
    Un gazoduc de 34.000.000.00 € doit passer par des chemins vraiment détournés.
    34.000.000.00 € représente l’augmentation du montant de l’abonnement pour les 212.000 clients de gaz de Bordeaux

  12. JP, pourquoi Gaz de Bordeaux a alors prétendu faire des économies en changeant de fournisseur ? Si le résultat est un coût supplémentaire ça relève de l’incompétence. Ensuite, l’augmention tarifaire est définie par un arrêté ministériel qui stipule que le report des coûts se fait sur le prix du Kwh, éventuellement un peu sur l’abonnement.Pourquoi G de Bordeaux, et de quel droit, fait-il tout le contraire en augmentant (euphémisme)l’abonnement et en baissant le prix du kwh ? J ai posé ces questions. personne n’a su, n’a daigné y répondre. Il y a une opacité étrange devant ce silence.

  13. première question.

    Sur http://www.industrie.gouv.fr nous constatons que l’abonnement moyen des 18 autres fournisseurs historiques de gaz en France est de 140.01 euros avec une pointe à 161.68 pour VIALIS (COLMAR).
    GAZ DE BORDEAUX est dans la même classement à 334.68 euros!!!!! POURQUOI???????????

    deuxième question.

    Avez-vous reçu un courrier vous prévenant de l‘augmentation de l’abonnement qui dans mon cas est de 266%??? et si non, est-ce légal?

    troisième question

    Dans la mesure où je souhaite rester en tarifs réglementés puis-je demander à un autre de ces 18 opérateurs de devenir mon fournisseur ?

    Si ce n’est pas possible, GAZ DE BORDEAUX ayant donc le monopole sur la ville, serais-je forcé à passer au tarif dérèglementé contre mon gré avec la quasi certitude de voir les tarifs augmenter bien plus haut au bout de quelques années comme en ANGLETERRE?

    Si c’est le cas ne s’agit-il pas d’un abus de position dominante?

    Connaissez vous des personnes qui pourraient répondre à ces questions notamment des députés européens?

  14. Bonjour JP, Effaim et Guipaq…
    C’est absolument inadmissible ce qui se passe à Bordeaux !
    J’ai essayé en vain de comprendre et d’avoir une explication sur ce qui a pu justifier cette forte hausse des abonnements (près de 82% pour les abonnés au tarif Confort 1 et tenez vous bien 263,5% pour les abonnés au tarif « Douceur » comme Grellety…C’est effarant !!!
    Grave encore, c’est que Gaz de Bordeaux n’arrive pas à donner une explication qui tienne la route à ses clients alors que c’est ces derniers qui font vivre cette entreprise…
    Le pire dans l’histoire c’est que les clients ne peuvent même pas changer de fournisseurs vu que Gaz de Bordeaux détient un monopole sur la Communauté Urbaine de Bordeaux. Les consommateurs de gaz bordelais restent donc prisonniers.
    Pour ce qui est des solutions, je crois que le plus simple consisterait :
    1. à continuer d’alerter l’opinion, au travers des sites internet et blogs qui parlent des tarifs de gaz.
    2. où saisir le médiateur de l’énergie
    L’idée d’une résistance par le refus de payer ses factures de gaz est avancée sur certains sites, mais je n’y adhère pas pour bien de raisons … car si cette technique a pu faire ses preuves (en Allemagne notamment), elle n’est effective que si un nombre important de personnes y participent. Donc l’idée de pétition me semble être une démarche pertinente.

  15. Bonjour
    J’ai constaté comme vous l’énorme augmentation de l’abonnement et appelé Gaz de Bordeaux pour avoir des explications.Outre l’augmentation validée par la CRE (donc sur laquelle on ne peut revenir qu’avec l’appui du nombre,d’associations de consommateurs,des medias) c’est le défaut d’information qui me semble pour le moins cavalier.
    Je voudrais savoir la réponse de la répression des fraudes à ce sujet.Je suppose que des associations de consommateurs sont attentives a l’évolution de ce dossier (mais lesquelles contacter?).
    Cordialement

  16. Je me suis adressé à la répression des fraudes, et leur réponse est déconcertante, puisqu’ils me confirment l’accord émis par la CRE quant à l’augmentation des tarifs, accord donné le 2 octobre. Mais l’augmentation dont nous sommes victimes est datée du 1er octobre. le flou est total dans cette affaire

  17. Écrivez aux medias (sud ouest…..etc) aux élus .pour ma part c’est ce que j’ai fait .mail a juppe, a Sarkozy a Michele Delaunay. courrier a sud ouest ,seule Michele Delaunay m’a répondu pour l’instant et elle semble s’occuper de cette arnaque un collectif d’usagers de gdb existe tel:0556517016 ou mail ressi.asso@free.fr peut être que si nous sommes nombreux a nous mobiliser nous ferons fléchir gdb

  18. la repression des fraudes m’a confirmé que le 2 octobre gaz de bordeaux a été autorisé à augmenter ses tarifs (kwh et abonnement) du 1er octobre (allez comprendre la chronologie…) par la CRE. Donc, c’est bien officiel : le vol est légalisé.
    De plus gaz de bordeaux a bien le monopole complet de la distribution gazière. impossible de s’abonner ailleurs. en dépit de l’ouverture du marché énergétique à la concurence, nous n’avons pas le choix.

  19. Salut,
    à mon tour, j’ai contacté certaines personnes auprès du Médiateur de l’énergie et de la CRE. Il ressort de ces contacts que le médiateur pourra a priori être saisi dans un délai de 2 mois après réclamation faite auprès de Gaz de Bordeaux. Donc ceux qui ont déjà écrit à Gaz de Bordeaux pourront saisir le médiateur.
    A la CRE, on nous a informé de la possibilité de choisir Altergaz comme fournisseur alternatif à Bordeaux.
    Je viens par ailleurs de mettre en ligne un article reprenant les zones d’ombre dans cette histoire.
    Je reste persuadé qu’à force d’abnégation on obtiendra des réponses et qu’on y verra plus clair.

  20. Encore une étrangeté alors, si Alteragz est la seule alternative, puiqu’ils sont entrés dans le capital de gaz de bordeaux. Altergaz est aussi une filiale de ENI qui est aussi entré dans le capital et est devenu (avec gdf) le nouveau fournisseur de G d Brdx….

  21. Merci Nilto pour le lien. ça rassure de savoir qu’il y a une réaction d’autres abonnés.
    et c’est en effet étonnant que la CRE donne son avis le 2 pour une augmentation effective le 1er octobre. la DGCCRF m a fait parvenir le document qui en atteste.

  22. Je viens de recevoir un rappel de gaz de bordeaux qui me donne 8 jour pour payer avant le contentieux.
    Je leur ai fait un règlement sans tenir compte de la hausse de l’abonnement depuis le 1/10 et ils ne m’en parlent pas et ne l’ont pas encaissé.
    A suivre.

  23. Scandaleux !! Après avoir reçu un courrier le 19/01/09 avec comme gros titre “Votre facture de gaz n’augmente pas eu 01/01/09″ je reçois aujourd’hui ma facture avec une augmentation de l’abonnement de 81%. Renseignements pris auprès de GDB ils ont bien joué sur les mots et j’y ai cru pendant 1 mois. Aujourd’hui ma facture de gaz au total a augmenté de 53 euros sur 4 mois ce qui fera 159 euros d’augmentation sur l’année. Ils ont des charges qui ont augmenté, m’a t-on répondu. Les miennes elles augmentent aussi (grâce à Gaz de Bordeaux) et je ne peux pas les répercuter sur qui que ce soit …

  24. “Ce collectif d’usagers de gdb tel:0556517016 ou mail ressi.asso@free.fr

    est maintenant joignable sur le blog
    http://usagersgdb.unblog.fr

    ou à l’adresse: usagers.gdb@free.fr
    ou au tel:0556517016

  25. Bonjour à tous,
    Hélas! si vous ne payez pas vos factures ils pouront vous fermer le gaz.
    Bien entendu il y a la pompe à chaleur mais pas commode pour celui qui habite en résidence

  26. Merci,
    au moins avec vous on a une réponse rapide.
    Je suis artisan retraité chauffagiste et j’ avais des relations étroites avec GDB. Je les ai soutenus quand ils ont voulu supprimer les contrôleurs auprès desquels nous avions gratuitement toutes informations relatives à la sécurité.
    Ils ont été remplacés par Qualigaz ou tout le monde paye pour les contrôles.
    Je suis mensualisé et bien entendu j’ ai vu cette imprimé joint avec ma facture annuelle . J’ ai souri en lisant un peu plus j’ aurais pleuré sur leur sort devant leur sacrifice
    Dommage qu’ ils ne passent pas pour les étrennes. Je pense que je les recevrais bien
    Il y aurait eu un rassemblement, dans la semaine, devant leur locaux qu’ en est il exactement?
    Y a il y a eu contact ?
    Philou de Mérignac

  27. Pour l’instant, nous n’avions eu aucun écho concernant le rassemblement dont vous faites état. Par contre, l’association Trans’cub, qui a déjà été reçu en novembre dernier par Gaz de Bordeaux, a dû avoir une réunion de travail avec les responsables de l’entreprise vendredi dernier. Cependant, aucun communiqué sur l’issu de cette réunion, ne nous est pour l’instant parvenu. Nous ne manquerons pas de le publier le moment venu.
    Merci

  28. Gaz de Bordeaux vient de m’informer que mon chèque ne comptant pas la nouvelle part d’abonnement a été encaissé.
    (J’avait volontairement déduit la différence de 28.86 euros correspondant à l’augmentation des tarifs d’abonnement)
    Ce qui signifie que dans la mesure où nous n’avons pas été averti de cette augmentation,ni de ses raisons je ne suis pas sûre qu’ils aient le droit d’exiger le nouvel abonnement.
    Il faudrait qu’un juriste nous conseille.
    J’ai en outre fait suivre à mon travail le tract de création d’un collectif de clients mécontents ainsi que dans les 96 appartements de ma résidence.
    Il faut que çà bouge.

  29. Pour l’instant, le mieux est de rejoindre une association.
    Une réunion a lieu ce vendredi 27 février à 18h30, 8 rue Cantemerle, à Bordeaux (tram C, station Paul Doumer).Au cours cette réunion, nous allons travailler sur les statuts du collectif, afin de pouvoir les déposer en préfecture au plus vite.
    Contacts: téléphone 05 56 51 70 16
    Mail: usagers.gdb@free.fr

  30. Il faudrait, par contre, tenir compte du fait que d’après l’article 4. 1. des conditions générales de vente de Gaz de Bordeaux : « Chaque variation tarifaire prend effet aux dates fixées par voie réglementaire, sans aucune formalité et sans qu’il soit nécessaire que le fournisseur en informe le client. »

  31. «Nous avons un actionnaire qui se comporte en actionnaire et donc qui attend des dividendes.»
    Convaincu depuis le début que ces augmentations ont un lien direct avec l’ouverture du capital de Gaz de Bordeaux, merci à Mr PALAU (directeur de Régaz, nouvelle filaile de GDB)de confirmer mon sentiment avec cette déclaration.
    Je crois qu’il est inutile d’aller chercher des explications ailleurs, l’aveu vient d’être lâché.
    D’ailleurs GDB est à ce jour la seule ELD (entreprise locale de distribution) à avoir ouvert son capital et la seule à avoir fait exploser le prix de ses abonnements (que je sache).

  32. Bonjour,

    Tout d’abord que les usagers controle leur consommation si il ne consomme pas 6200 KW/H sur l’année qu’il demande le changement de tarif car ils doivent être abonnés au tarif 304 soit 13,67euros par mois au lieu de + de 28 euros h.T. sur l’abonnement tarif 305
    J’espere que cel

  33. Bonjour,
    Après avoir consulté le tarif de distribution de gaz de ville de 19 fournisseurs (ELD et GDF), il est à noter que Gaz de Bordeaux est sur la plus haute marche du podium (équivalent tarif 305) avec un montant de l’abonnement de 344 euros HT alors que la moyenne des prix proposés est de 140 euros HT.
    Ceci représente une perte de pouvoir d’achat d’environ 210 euros TTC pour les clients de Gaz de bordeaux (tarif 305).
    Les commerçants de la région vont devoir réduire leurs prévisions de chiffre d’affaire pour 2009.

  34. pas de commentaire une gosse colère

  35. Bonjour à tous,

    Comme vous l’a annoncé Nilto dans son article du 19 mars , Gaz de Bordeaux a mis à la disposition de ses abonnés un blog : http://www.info-consommateurs-gazdebordeaux.fr/

    Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur ce blog et vous tiendrons informés des décisions prises par Gaz de Bordeaux.

    A votre écoute,

    Les Relations Web Gaz de Bordeaux

  36. MADRELLE.ROUSSET.JUPPE.+LE RESTE DES CLIQUES POLITICIENNES//QUEL SILENCE///BRAVO A EUX////N OUBLIEZ PAS ,CHERS…IL VA Y AVOIR DES ELECTIONS!VOUS FERIEZ BIEN DE VOUS BOUGER UN PEU LE…!!!

  37. Bonsoir,
    L’association des usagers de Gaz de Bordeaux organise un rassemblement devant la mairie de Bordeaux jeudi 26 03 à 14 heures pour demander le retour aux tarifs de juillet 2008.
    Venez nombreux et si vous voulez des infos, visitez notre blog !

  38. @ castaingt : nous annonçons dans notre blog : http://www.info-consommateurs-gazdebordeaux.fr/A-l-ecoute-de-ses-clients-Gaz-de-Bordeaux-reagit-.htm?ob=article&act=view&art_id=21 que Gaz de Bordeaux a pris contact avec son autorité de tutelle afin de faire un dépôt rectificatif pour demander un retour aux tarifs des abonnements de juillet 2008 et que Monsieur Juppé a appuyé cette décision en écrivant lui aussi aux Ministres.

    Cordialement,

    Les Relations Web Gaz de Bordeaux

  39. @ relations web GDB : Monsieur Juppé a écrit aux ministres de tutelle pour demander une harmonisation des pratiques et pas du tout un retour aux anciens tarifs !
    Ah ! Désinformation, quand tu nous tiens !!!!….

  40. Bonsoir
    au 17/11/2010, j’ai toujours retiré de mes factures Gaz de Bordeaux ce que je pensais ne pas devoir payer (surplus d’abonnement et frais de procédure).
    Gaz de Bordeaux m’a menacé sans cesse de me couper le gaz, j’ai eu des menaces d’huissier (ils utilisaient une lettre à l’en-tête de Landreau et fils mais ceux-ci n’étaient pas au courant). J’en suis à environ 120 euros de soustraction et chez Altergaz.
    Y en-a-t-il dans le même cas?
    Salutations.
    FGTH

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