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Regards croisés sur les tarifs d'électricité de gaz et des télécoms

Augmentation de la TVA: votre lettre de résiliation gratuite

Lettre de résiliation gratuite pour résilier son contrat d’abonnement à Internet ou son abonnement de forfait mobile, suite à l’augmentation prochaine de la TVA et par là, des conditions contractuelles et tarifaires. Bien que certains opérateurs acceptent la résiliation par téléphone, nous n’insisteront jamais assez sur la nécessité de résilier par lettre recommandée avec accusé de réception.
Mais avant toute chose, ne résiliez pas pour le plaisir de résilier, car notez que les 3 grands opérateurs, Bouygues en premier, suivi de SFR et Orange, ont décidé de ne pas répercuter l’augmentation de la TVA.

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Une facture Orange trop chère

Orange pourrie-flickr-boris45 923,61 euros pour un mois d’abonnement à l’offre Internet Everywhere d’Orange! Très mauvaise publicité pour Orange et très mauvaise surprise pour le commerçant de Valenciennes qui a découvert sa première facture. L’explication n’est pas officielle mais cette personne habite en zone frontalière et il est fort probable que sa clé bascule sur le réseau Belge. Le cas échéant, la consommation 3G ne fait plus partie de “l’illimité” proposé par Orange et est calculé en hors-forfait. continuer »

Utiliser son iPhone à l‘étranger…

peut coûter très cher que vous soyez avec SFR, Orange ou bientôt Bouygues Télécom. Outre, les communications téléphoniques passées de l’étranger ou les appels reçus, la connexion Internet (3G ou haut-débit mobile) est facturée en hors-forfait et peut réserver de mauvaises surprises, lors du retour des vacances. continuer »

Réseaux GSM et 3G : bénéficiez-vous d’une bonne couverture?

couverture réseauxAujourd’hui, les grandes villes de France sont bien desservies par le réseau GSM et le réseau 3G (UMTS), voire 3G+ (en savoir plus sur les réseaux mobiles). Mais qu’en est-il dans les zones rurales ? Comment savoir si je peux capter ? Avant la question se posait uniquement pour les réseaux GSM. On se demandait si on avait assez de briques pour être joignable. Aujourd’hui, le problème se complique car on peut, dans de nombreuses régions (96% du territoire français), appeler et être appelé mais ne pas accéder à ses mails via la 3G. continuer »

L’Internet sur son mobile : l’illimité a ses limites

On a pris l’habitude d’avoir l’internet illimité avec les FAI et les offres de cette dernière décennie qui permettent grâce à l’ADSL de surfer sans compter.

Aujourd’hui, grâce à la troisième génération de réseau (3G), on peut échanger des informations via Internet sur son téléphone portable. Les offres Internet illimité en complément des forfaits traditionnels se multiplient. Mais le consommateur a tendance à oublier qu’il continue à payer les services des opérateurs mobiles pour échanger ou trouver des informations. Il oublie également que même en souscrivant à un de ces forfaits, Internet ne sera pas toujours facilement à sa portée sur son mobile. continuer »

Limiter le hors-forfait de l’Internet mobile

Dans Le Figaro de ce matin (6 avril 2009), on nous apprend que Luc Chatel, le secrétaire d’Etat à la consommation, a demandé aux opérateurs mobiles de trouver un moyen d’alerter les utilisateurs du réseau 3G lorsque leur leur transfert de données leur coûte plus de 50 euros mensuels (hors-forfait). continuer »

Attention au téléchargement avec votre téléphone portable!

haut-débit mobileLe haut-débit mobile sur ultraportable ou sur téléphone portable réserve bien des surprises en France et dans les autres pays Européens. Nous sommes forcés de constater qu’il n’y a pas de d’alerte pour les dépassements de forfaits data qui peuvent donner lieu à des situations insolites et des factures très désagréables. continuer »

La 3G mobile de dépannage

3g mobile un jourSans engagement et valables uniquement une journée, voici les offres disponibles sur le marché pour une journée de haut débit mobile sur votre netbook ou votre ultra-portable. Une petite piqure de rappel ici pour les novices.

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L’ultra portable mode : la geekette attitude

Les constructeurs ont compris que l’ordinateur portable est un peu comme le téléphone portable brandé. Il devient un objet courant qu’on utilise quotidiennement. Il devient plus qu’un outil de travail ou un objet utile. On a donc besoin de le personnaliser, de le customiser. La technique ne suffit plus, on lui demande d’être, en plus d’être pratique, esthétique.

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L’ultra-portable, l’ultraportable, le netbook, le notebook, le mini PC portable, le netlaptop

Tous ces termes sont synonymes et sont employés pour désigner un seul et même produit : un PC portable caractérisé par sa légèreté et sa petite taille. Son écran n’excède généralement pas les 12 pouces. Il pèse moins de deux kilos et s’adresse aux utilisateurs qui voyagent ou ont toujours besoin de leur ordinateur portable sous la main. Publicité Asus EeePC continuer »

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