Lettre de résiliation gratuite pour résilier son contrat d’abonnement à Internet ou son abonnement de forfait mobile, suite à l’augmentation prochaine de la TVA et par là, des conditions contractuelles et tarifaires. Bien que certains opérateurs acceptent la résiliation par téléphone, nous n’insisteront jamais assez sur la nécessité de résilier par lettre recommandée avec accusé de réception.
Mais avant toute chose, ne résiliez pas pour le plaisir de résilier, car notez que les 3 grands opérateurs, Bouygues en premier, suivi de SFR et Orange, ont décidé de ne pas répercuter l’augmentation de la TVA.

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On a parfois l’impression que les box Internet (Dartyboy, BBox, Livebox, etc…) ont toutes les mêmes prix. Pourtant avec les coûts de location du matériel ou les frais d’installation, il y a souvent des surprises sur les factures. C’est pourquoi, nous avons mis en place un comparateur de prix pour toutes les offres Internet-téléphone fixe-télévision. Il est dans la colonne de droite, au dessus des comparateurs de prix sur l’électricité et le gaz. continuer »

45 923,61 euros pour un mois d’abonnement à l’offre Internet Everywhere d’Orange! Très mauvaise publicité pour Orange et très mauvaise surprise pour le commerçant de Valenciennes qui a découvert sa première facture. L’explication n’est pas officielle mais cette personne habite en zone frontalière et il est fort probable que sa clé bascule sur le réseau Belge. Le cas échéant, la consommation 3G ne fait plus partie de “l’illimité” proposé par Orange et est calculé en hors-forfait. continuer »

Les sites sont qui proposent des modèles de lettre de résiliation sont nombreux sur Internet. Certains sont payants, d’autres sont accessibles en entrant des informations personnelles (mails). Surprenant mais efficace, Orange propose sa lettre type gratuite de résiliation à une offre Internet (ou une offre box) pour ses futurs clients. continuer »

Ca y est ! Internet, le téléphone et la  télévision, le tout disponible à moins de 20 euros, il fallait l’inventer, mais cette fois-ci, ce n’est pas à Free que revient cet honneur  mais à Numericable.

L’offre, dont l’annonce a fait l’effet d’une bombe dans le secteur des Télécoms, est une offre Triple-Play qui sera lancée le 6 décembre prochain. En passant à  19,90 euros, ce forfait Internet-Téléphone-Télévision, constitue probablement  la seconde grande révolution du secteur des forfaits Internet, depuis l’invention des Box avec leurs forfaits à 30-40 euros. continuer »

Cela faisait longtemps que nous n’avions pas vu la belle Alice et sa Alicebox à la télévision. Nous avions même l’impression qu’elle avait été délaissée depuis son rachat par le Groupe Iliad (free). Depuis quelques jours, une pub télé nous dévoile une nouvelle offre Internet avec des appels vers les téléphones portables inclus. continuer »

Personnellement, je trouve que c’est l’offre révolutionnaire du moment (bien plus que les illimités de Virgin Mobile et Coriolis Télécom). Pour 89 euros, vous pouvez obtenir un iPhone 3G en choisissant une des offres ci-dessous (149 euros pour un iPhone 3GS 16 Go) continuer »

Avec la dernière version version logicielle OS 3.0 du système d’exploitation de l’iPhone (gratuite), il est désormais possible d’utiliser son iPhone 3G ou iPhone 3GS comme modem. Une véritable innovation qui est malheureusement payante… continuer »

En recherchant des informations sur la nouvelle offre tout-en-un Ideo de Bouygues Télécom, je suis tombée sur un dossier pratique pour résilier son opérateur mobile ou son FAI. Dommage, ces fiches d’information ne sont disponsibles que pour les clients Bouygues Télécom. continuer »

A l’occasion du lancement de son emprunt obligataire, EDF fait savoir, par le biais de son président, qu’elle s’apprête à demander une hausse modérée du prix de l’électricité. continuer »