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Regards croisés sur les tarifs d'électricité de gaz et des télécoms

Energie-Info.fr, le comparateur du médiateur

Mis en ligne hier, en début de soirée, le comparateur indépendant de prix d’électricité et de gaz du médiateur est un outil qui devrait aider les consommateurs d’électricité et de gaz à mieux se retrouver dans la “jungle des tarifs“. voici une vidéo qui vous explique comment fonctionne le comparateur d’offres d’électricité et de gaz du médiateur et comment s’en servir. continuer »

Mise en ligne du comparateur officiel Energie-Info

Comme annoncé, il y a de cela quelques jours, un comparateur d’offre d’électricité et de gaz naturel vient d’être mis en ligne par le Médiateur national de l’énergie sur le site d’information des consommateurs d’électricité et/ou de gaz naturel Energie-Info. continuer »

Regardez: Chloë Touteperdue, n’est plus perdue !

Cette vidéo ludique, qui vous accueille sur le site du Médiateur national de l’Énergie, met en scène le personnage de Chloë qui, grâce au comparateur d’offres d’électricité et de gaz naturel du Médiateur national de l’Énergie, va enfin mieux comprendre l’ouverture des marchés de l’électricité et du gaz naturel et se  retrouver dans la jungle des offres. continuer »

Achat Gaz à Paris : Gaz de France ou Gaz de Paris ?

baisse-prix-gaz-avrilPour encore beaucoup d’entre nous, le fournisseur de gaz « attitré » de la France, c’est bien Gaz de France (désormais GDF-Suez). Et pourtant, il existe actuellement une vingtaine de fournisseurs de gaz en France. La raison de cette méconnaissance tient surtout au fait que la majorité des autres fournisseurs de gaz en France est constituée de « petits fournisseurs » locaux, connus dans le milieu sous le nom d’entreprises locales de distribution de gaz. continuer »

Coupures d’électricité et ruptures de gaz cet hiver ?

Après  les prévisions alarmantes de RTE au sujet de possibles coupures d’électricité cet hiver, c’est au tour du gaz que les spéculations vont bon train. En cause, l’éternelle question des factures de gaz  de ukrainiennes .

On se rappelle que l’hiver dernier, l’Europe a subi une longue interruption de livraisons de gaz en raison des impayés de factures de gaz de l’Ukraine.

C’est pour éviter toute éventuelle rupture des livraisons de gaz que Vladimir Poutine vient d’appeler l’Europe à aider l’Ukraine, à payer ses factures de gaz. Une menace en demi-teinte de Moscou ?

La résiliation de contrat par téléphone


A l’heure de résilier son contrat, beaucoup se sont, peut-être, déjà posés cette question : puis-je résilier mon contrat d’abonnement à l’électricité ou au gaz par téléphone ?
Les habitudes ayant la peau dure, beaucoup vous répondront que bien évidemment, c’est possible. Ils n’ont d’ailleurs pas tord, car la dernière fois que j’ai résilié mon contrat d’électricité, c’était bien par téléphone. continuer »

Mise en service du comparateur du Médiateur

Comparateur officiel electricite gazCe sera le 5 Novembre 2009 !!!

Annoncé l’année dernière, le comparateur des prix d’électricité et de gaz du Médiateur national de l’énergie et de la Commission de régulation de l’énergie sera lancé le 5 novembre. L’annonce a été faite par Hevé Novelli, secrétaire d’Etat chargé du Commerce, de l’artisanat, des petites et moyennes entreprises, du tourisme, des services et de la consommation.

Polémique autour du comparateur officiel des prix de l‘énergie

Comparateur energie electricite gazAlors que nous sommes nombreux à attendre, avec impatience,  la sortie du comparateur officiel des prix d’électricité et de gaz, qui permettra de mieux se retrouver dans la jungle des tarifs d’électricité et de gaz, d’autres, à l’instar d’UFC que Choisir n’ont encore rien trouvé de mieux, que de s’attaquer à un comparateur officiel, sensé faciliter le choix des consommateurs d’électricité et de gaz. continuer »

Taxe Carbonne : Faut-il taxer l‘électricité ?

Électricité Taxe carbone « Selon l’Ademe,  la consommation d’électricité produit 42 millions de tonnes de CO2 chaque année, soit presque qu’autant que les émissions liées à la consommation de gaz par les particuliers et les commerces » …Dés lors,  « Il n’y a donc pas de raison que seuls les Français qui se chauffent au gaz soient taxés ». Voilà, en substance, ce qu’on peut retenir des propos de Gérard MESTRALLET, PDG de Gaz de France (GDF-Suez), qui se dit favorable à une taxation de l’électricité. continuer »

Poweo élu service client 2010

Poweo élu service client 2010Pour sa 3ème édition, l’Élection du Service Client de l’Année vient, une fois encore, et pour la troisième fois de suite, de couronner Poweo, dans la catégorie “Fournisseur d’électricité et de gaz“.
L’élection du Service Client de l’Année récompense les entreprise offrant une relation de qualité à leurs clients. Délais de réponses courts, qualité de l’accueil et personnalisation des contacts sont quelques uns des critères pris en compte.